【榜樣人物】甘海靜:不畏艱難,砥礪前行

#2021年崗位標兵#
甘海靜,河北唐山人,2019年11月入職兗礦智慧物流,現任煤炭貿易事業部執行專員。
透過照片,我看到了這樣的她:干凈利落的套裝,從容大氣的微笑,斯文里透著干練、干練里帶著儒雅,渾身都透出她的激情、活力與睿智,散發著無窮魅力。
架起“溝通橋梁”,從心出發
“從入職那天起,累計對接了近百家客戶,這對于我來說還蠻有成就感的?!闭勂鹱约核鶑氖碌墓ぷ?,她的話語中不禁流露出對于工作的熱忱與滿足。
什么是執行專員?大多數人都會把它簡單概括為:聽指令,執行任務??此坪唵蔚乃膫€字,背后的含義卻沒這么簡單。
業務執行不只是簡單的接指令,而是貫穿整個業務過程中的活鏈條。日常工作中,甘海靜主要負責對接客戶擬定合同、跟進業務執行節點并出具單據、協助各部門報表核算。三年里,對接客戶達到數百家,出具購銷合同400余份,提報內部系統流程千余個,這些數據足以彰顯她的成就。
提及工作上的收獲,甘海靜始終將“溝通能力獲得巨大提升”放在首位。甘海靜用“勇氣、成長、自信”三個詞向我講述這堂必修課。
丨甘海靜(右一)與同事交流工作(2021年9月)
敢于溝通是勇氣。從港口辦事處統計專員到業務執行專員,工作角色的轉變帶來的是全新的挑戰。甘海靜坦言,剛開始與客戶接觸的時候,她也會在心里打退堂鼓。萬事開頭難,但她邁出改變的第一步后,便是成功了一半。
學會溝通是成長。溝通也是一門學問,與他人溝通時,不僅要做到言簡意賅,更要學會保持良好心態?!皽贤ú⒉皇且患资?,工作中總會遇到新人,有摩擦也是正常的。在溝通中不斷換位思考并及時調整自身情緒,這就是一種成長?!备屎lo說道。
善于溝通是自信。從膽怯到自信,從陌生到熟悉,甘海靜在溝通中收獲了許多。她在溝通中不斷獲得同事的信任、領導的認可和客戶的信賴,在溝通中塑造自我、成就自信人生。
“真誠贏得一切”,這是我與甘海靜溝通中最大的感受。
所有努力和堅持,都會發光
在曹妃甸港口,有這樣的一群人在堅守崗位,他們是公司的“前線部隊”——煤炭貿易事業部(如今已并入濟南公司)。2019年,甘海靜加入了這支團隊。三年里,她飛速成長,從一個職場“小白”成長為一個善于解決各類問題的“多面手”。
丨甘海靜(右一)入職的第一年
在曹妃甸港口,有這樣的一群人在堅守崗位,他們是公司的“前線部隊”——煤炭貿易事業部(如今已并入濟南公司)。2019年,甘海靜加入了這支團隊。三年里,她飛速成長,從一個職場“小白”成長為一個善于解決各類問題的“多面手”。
讓我們將時間倒撥回2019年,甘海靜入職的那一天。11月的港口,寒風凜凜,她裹著一身厚厚的羽絨服來到這里,沒想到這一待就是三年。
“那時候,我們在居民樓租了一套房子,辦公區、生活區都在這里??蛷d是辦公室,臥室是我們的宿舍。條件挺艱苦,但是當時卻都不覺得苦?!彼频L輕地說道。
那時,她作為統計專員每天奔波在港口一線,整理港口現場接列、裝船相關單據及報表統計。凜冬的港口,總需要有人來點亮火把,而在勤勞勇敢的港口人之間,從不缺優秀的火炬手。在港口,她見證了很多優秀的火炬手。有穿梭于堆煤倉庫中,在卸貨車間奔波不停的人們,有眾志成城、不懼風寒也要將凍煤卸下車的人們,有黑夜里仍堅守在港口的人們。
“港口的風很冷,但能和他們一起奮斗,我的心始終是火熱的?!蓖高^她的話語,我仿佛看見了她在港口默默奉獻的身影。
荒涼的港口、飛揚的塵土,刺骨的寒風……已知和未知的挑戰很多。在選擇來港口工作的那一刻,她就下定決心要力排一切困難,堅守自己的選擇。
“所有的選擇都是未知的寶藏,我不會后悔自己做出的選擇,我堅信每一個選擇都會帶來意想不到的收獲?!备屎lo說道。
與其他部門不同的是,煤炭貿易事業部的成員分散各地,他們甚至沒有一張完整的“全家?!?。港口工作的同事由個位數增長到了兩位數,團隊在不斷擴大,他們肩上的擔子依舊很重。煤炭貿易作為公司的基石業務,是公司實現“國際領先的大宗商品供應鏈組織者”征程中必不可少的動力源泉。
丨曹妃甸港口辦事處的同事們
2022年工作會議上,甘海靜獲得年度“崗位標兵”榮譽稱號。同時,她所在的煤炭貿易事業部被評為“先進集體”。談及這份“雙榮譽”,甘海靜又驚又喜。她謙虛的說道:“我只是在努力做好手中的每一份工作,這是我的職責?!?/span>
丨甘海靜(右三)在2022年工作會議上
正如她所說,港口的工作再艱苦也抵擋不住團隊共同奮斗的決心,大家心往一處想,勁往一處使,合作分工,團結一致,這就是團隊力量。
在甘海靜的評選申請表中,我看到了她對這份工作的熱忱。滿滿的一頁紙,寫的是她對自身工作的反思以及成長的蛻變歷程。她不斷反思自我,并深刻意識到業務執行并不等同于簡單的操作崗位,她需要有思想、有創造性地去完成工作。工作中,她根據市場行情不斷完善合同條款、在溝通中安撫客戶情緒、時刻以公司利益為主、敏銳發現業務執行中每一個潛在風險,這點滴的付出成就了不平凡的她。
“ 她從不是溫室里的玫瑰或幽蘭,而是一朵逐陽光而居的向日葵,有著青春外表和獨立性格,一直默默生長,靜靜綻放?!?/span>
采寫:李潔